De meldkamer: "Waar elk signaal telt en elke seconde beslist."
24/7 alarmopvolging van goederenalarmen (inbraak & sabotage), persoonsalarmen (paniek, overval & dwang), brandalarmen, medische alarmen, technische alarmen (230V, batterij, communicatiefout, temperatuursalarm, …) en actieve on/off zowel voor professionele als particuliere klanten. Onze meldkamerpartners monitoren uw alarmsysteem op ieder tijdstip van de dag.
Inbraak, brand, sabotage, paniek of een technisch alarm? De aangewezen personen of instanties worden volgens de voor u geldende procedure verwittigd. Dankzij onze operatoren kunt u op uw beide oren slapen. Aan de hand van de door u opgegeven procedure weten zij perfect welke acties ze moeten ondernemen.
Dankzij hun fel doorgedreven opleiding verliezen onze operatoren geen kostbare minuten in geval van een reële alarmsituatie.
Martijn Cox
""Door onze alarmsystemen rechtstreeks te koppelen aan de meldkamer garanderen wij onze klanten 24/7 de snelste en meest betrouwbare opvolging bij elk incident."
Wanneer het alarmsysteem een alarm verstuurd komt deze direct binnen bij de meldkamer. De centralemedewerker constateert om wat voor een soort alarm het gaat (inbraak, SOS, brand, sabotage) en in welke ruimte. De medewerker zal eerst proberen contact te leggen met het adres waar het alarmsysteem is gemonteerd. Wanneer er niet wordt geantwoord worden de afgesproken waarschuwingsadressen gewaarschuwd. Wanneer de centralemedewerker via live camerabewaking constateert dat het om inbraak of brand gaat, zullen de hulpdiensten direct ingeschakeld worden met de hoogste prioriteit.
